Allgemeine Geschäftsbedingungen

WILLKOMMEN

Wir freuen uns, Sie in dem offziellen KitchenAid Online Shop begrüßen zu dürfen. Der Online Shop wird von Frucon² für KitchenAid betrieben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend Kunde) mit Frucon² in diesem Onlineshop abschließt. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Wirkung, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart. Vertragsbeziehungen entstehen ausschließlich zwischen Frucon² und dem Kunden.
Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

VERTRAGSSCHLUSS

Der Vertrag kommt mit Frucon2 NV, mit Sitz in Pittemsestraat 58D, 8850 Ardooie, Belgien, Tel. +32 51 280 840 („Frucon²“), die unter der Nummer BE 0806.661.106 in der belgischen Zentralen Datenbank der Unternehmen (ZDU) registriert ist, zustande. Bei Fragen oder Beschwerden betreffend den Kauf von KitchenAid-Produkten über diese Website steht Ihnen Frucon2 telefonisch unter der Nummer +49 (0) 69 25 73 77 465 oder per Email unter der Email-Adresse kitchenaid@frucon.net zur Verfügung.
Frucon² handelt im Auftrag von KitchenAid Europa Inc., ein belgisches Unternehmen nach belgischem Recht, Rechtssitz in Nijverheidslaan 3 - box 5 1853 Strombeek Bever, Belgien, die unter der Nummer BE 0441 626 053 in der belgischen Zentralen Datenbank der Unternehmen (ZDU) registriert ist.

PREISE

Alle Preise werden auf der Site angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten. Versandkosten sind immer auf der Website angegeben.

ONLINE-BESTELLUNG

Sofern Sie mindestens 18 Jahre oder älter sind, können Sie eine Bestellung aufgeben. Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab:

  • Wählen Sie Ihr Produkt und fügen Sie es dem "Warenkorb" hinzu;
  • Wählen Sie Ihre Versandart;
  • Geben Sie Ihre Versandadresse ein;
  • Geben Sie Ihre Rechnungsadresse zusammen mit den Zahlungsdaten ein;
  • Sie werden sodann aufgefordert, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren;
  • Sie werden sodann die Möglichkeit haben, sich eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung anzusehen
  • Sie können, bevor Sie Ihre Bestellung abschicken, Ihre Auswahl noch einmal überprüfen und eventuelle Fehler durch Drücken der “zurück” Taste in Ihrem Browser korrigieren;

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden Sie eine E-Mail erhalten, mit der der Eingang Ihrer Bestellung bestätigt wird. Sofern Sie mit Kreditkarte bezahlen, werden Sie außerdem eine E-Mail mit Angaben über den Status Ihrer Bezahlung erhalten. Sobald die von Ihnen bestellten Produkte versandt wurden, erhalten Sie eine weitere Nachricht. Die Abwicklung der Bestellungen kann von den Lagerbeständen abhängen. Sollten Sie keine derartigen Informationen wünschen, so senden Sie bitte eine E-Mail an die Adresse kitchenaid@frucon.net. Die in dem Online-Shop enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens Frucon² dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden. Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab.

Frucon² bestätigt den Zugang der Bestellung des Kunden unverzüglich auf elektronischem Wege. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Auftrages des Kunden dar. Frucon² kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem Frucon² dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder indem Frucon² dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist.

Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular von Frucon² wird der Vertragstext von Frucon² gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Textform zugeschickt. Der Vertragstext kann vom Kunden nach Absendung seiner Bestellung jedoch nicht mehr über die Internetseite des Online Shops abgerufen werden.

SCHUTZ IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Frucon² macht alle angemessenen Anstrengungen zum Schutz Ihrer Personenbezogenen Daten. Zahlungen mit Kreditkarte werden Online durch Adyen, einem führenden Zahlungsverkehr-Dienstleister, verwaltet. Adyen ist ein PCI-zertifizierte, europäischer Zahlungs-Gateway. Der Standard "Secure Sockets Layer" (SSL), eine von Network Solutions bereitgestellte Internet-Verschlüsselungstechnologie, wird bei der Übertragung anderer personenbezogener Daten zu unserer Datenbank verwendet.
Die Server sind in Brüssel (Belgien) bei der Combell Group untergebracht, einem Microsoft Gold Partner und Internet-Hosting-Provider. Diese Server enthalten personenbezogene Daten aber niemals Informationen zu Zahlungsverkehr oder Bankdaten. Die Server sind durch Multi-Level-Firewalls und einem Standard-Sicherheitsprotokoll gesichert.

BEZAHLUNG

Unsere Bezahlmöglichkeiten sind auf der Site angegeben. Wir verweisen hinsichtlich weiterführender Informationen in Bezug auf Internetbetrug und eine sichere Bezahlung auf unsere Datenschutzrichtlinien. Diese können Sie ebenfalls auf unserer Site nachlesen.
Manche Firmen und Inhaber von einer rechtsgültigen Umsatzsteuer –ID haben die Möglichkeit nach der Bestellung auf Rechnung zu zahlen.

LIEFERBESCHRÄNKUNGEN - LÄNDER IN DIE GELIEFERT WIRD

  • Die Lieferung an eine Postfachadresse oder an militärische APO/FPO-Adressen ist nicht möglich.
  • Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Deutschland.

LIEFERUNG

Sobald wir Ihnen die Ware von unserem Lager zuschicken, senden wir Ihnen eine E-Mail mit den Speditionsinformationen, der Paketnummer und dem Verweis zur Website des Transportunternehmens. Auf dieser Website sehen Sie auch die Kontaktinformationen des Spediteurs. Sollten Sie keine derartigen Informationen wünschen, so senden Sie bitte eine E-Mail an die Adresse kitchenaid@frucon.net.
Fehlerhafte Angabe der Lieferadresse durch den Käufer gehen zu Lasten des Käufers und können entweder zu einer Stornierung der Bestellung oder zur Erhebung zusätzlicher Lieferkosten führen.

Alle Produkte werden von Frucon², Roeselare, Belgien, verschickt. Falls Ihre Bestellung nicht rechtzeitig bei Ihnen eintrifft, können Sie uns jederzeit unter der Adresse kitchenaid@frucon.net unter Nennung Ihrer Kundennummer oder Ihrer Bestellnummer kontaktieren. Falls Ihre Bestellung durch außergewöhnliche Umstände nicht innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der E-Mail mit der Bestellbestätigung verschickt wird, können Sie die Bestellung kostenlos annullieren, dies beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

Der Versand erfolgt stets durch ein professionelles Versandunternehmen. Eine Unterschrift ist bei Entgegennahme der Lieferung erforderlich. Der Käufer akzeptiert, dass die Sendung einer anderen Person als dem Käufer selbst übergeben werden kann, sofern diese Empfangsperson an der Lieferadresse angetroffen wird. Falls bei der Anlieferung niemand angetroffen wird, werden Sie aufgefordert, einen zweiten Liefertermin zu vereinbaren. Dies ist sowohl telefonisch als auch mittels einer Ihnen hinterlassenen Postkarte möglich.

WIDERRUFSRECHT

Verbraucher steht ein Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Frucon2 NV, Pittemsestraat 58D, 8850 Ardooie, Belgien, oder unter der Nummer +49 (0) 69 25 73 77 465 oder per Email unter der Email-Adresse kitchenaid@frucon.net mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Pittemsestraat 58D, 8850 Ardooie, Belgien zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

Allgemeine Hinweise
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Bitte beachten Sie, dass dies nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.

MÄNGELHAFTUNG

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften.

LINKS ZU ANDEREN WEBSEITEN UND NUTZUNG VON MATERIALIEN ÜBER DIESE SITE

Links zu anderen Webseiten auf dieser Site dienen alleine Informationszwecken. Inhalte der Site können anderweitig nur verwendet werden, wenn sie hierzu die ausdrückliche Erlaubnis von Frucon² oder von KitchenAid erhalten. Es ist verboten, Dienste, Seiten oder Code von dieser Site zu ergänzen, zu kopieren, zu reproduzieren, herunter zu laden, zu vertreiben, zu übertragen oder damit Handel zu treiben.
Falls Sie unaufgefordert Inhalte, Informationen oder Vorschläge an KitchenAid oder an Frucon² schicken, so entstehen hierfür weder Vergütungs- noch anderweitige urheberrechtliche Ansprüche.

Rechte des Geistigen Eigentums
Alle Rechte und insbesondere alle Rechte am Geistigen Eigentums bezüglich und in Verbindung mit dieser Site sind Alleineigentum von KitchenAid und/oder von Frucon². Nach dem Recht auf Geistiges Eigentums ist es untersagt, Informationen und/oder Materialien von dieser Seite zu modifizieren, zu kopieren, zu vertreiben, zu übertragen, zu reproduzieren, zu publizieren oder zu bearbeiten.
Alle weiteren Marken, Zeichen, Illustrationen, Bilder und Logos, die auf unseren Produkten, Zubehörteilen oder Verpackungen gezeigt werden, sind und bleiben ausschließliches Eigentum von KitchenAid und/oder von Frucon². Ihre Reproduktion insgesamt oder in Teilen ist unabhängig von dem Zweck und dem Medium untersagt. Gleiches gilt für jede Kombination mit oder Verwendung im Zusammenhang mit anderen Marken, Symbolen, Logos oder anderen Kennzeichen.
Die Technologie dieser Sites wird bereitgestellt und ist Eigentum von Frucon² und bleibt deren alleiniges Eigentum.

ANWENDBARES RECHT, GERICHTSSTAND

Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem Kaufvertrag oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem belgischen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem der Kunde bei Vertragsschluss seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, von dieser Rechtswahl unberührt bleibt. Für Kunden, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, ist die Zuständigkeit der Brüsseler Gerichte als Gerichtsstand vereinbart. In diesem Zusammenhang akzeptieren die Parteien elektronische Beweismittel (z.B. Emails, Backups, ...).

ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

Gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 können Sie sich auf die alternative Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission berufen. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) ist eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher aus der EU, um Streitigkeiten über Online-Käufe im In- und Ausland zu regeln und unter folgender Adresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Frucon² ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

SCHLUSS

Für Fragen, Anmerkungen oder technische Probleme in Bezug auf die Site, nehmen Sie bitte mit der folgenden Adresse Kontakt auf: kitchenaid@frucon.net, tel. +49 (0) 69 25 73 77 465.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 23. Oktober 2018 aktualisiert.

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